Департамент муниципальных услуг и регулярной политики продолжает усовершенствовать работу городского Центра предоставления админуслуг. На днях в Днеровском филиале ЦПАУ тестировали настольный терминал электронной очереди, размещённый на рецепции возле администратора.
Ранее в Центре работал только один терминал электронной очереди – в зале информирования и ожидания. Клиенты, которые уже не впервые посещали ЦПАУ, пользовались им без помощи администратора. Но многим гражданам необходима была консультация.
Специалисты надеются, что размещение дополнительного моноблока электронной очереди поможет администратору быстрее консультировать граждан, не покидать рецепцию для помощи в получении талонов очереди, что соответствующим образом повлияет на уменьшение общего времени пребывания клиентов в Центре.
Теперь такой подход планируют внедрить по всей сети ЦПАУ.
