З 1 листопада у Кам’янському стартує опалювальний сезон. У цей період у багатьох кам’янчан виникають проблеми з розповсюджуванням системи та чимало інших проблем. Допоможуть розібратися з цим комунальні та аварійні служби.
З року в рік у Кам’янському технічний процес пуску централізованого теплопостачання, в середньому, згідно з нормативною документацією, триває до 15 діб та складається з трьох етапів:
– І етап – розпалювання нагрівальних котлів, заповнення магістральних мереж та ліквідація виявлених на них аварійних ситуацій внаслідок температурної деформації мереж при нагріванні (до 3 діб);
– II етап – заповнення внутрішньоквартальних мереж від засувок на магістральних мережах до рамок розподілу житлових будинків, виявлення та ліквідація аварійних ситуацій внаслідок цього фізичного процесу (до 5 діб);
– ІІІ етап – забезпечення циркуляції теплоносія по внутрішньобудинкових мережах теплопостачання (розповітря) (до 7 діб).
Якщо при запуску опалення у вас виникли проблеми, варто звернутися до Єдиної диспетчерської служби: 067-000-15-46, 073-700-15-46, 050-154-15-46.
Також з питань опалення можна звернутися до КП «Добробут» за номером 068-654-95-39, або потрапити на прийом до фахівців на вулиці Медичній, 26.
Телефон для довідок, попереднього запису та розгляду звернень споживачів: 096-482-24- 59.
Потрапити на прийом до спеціаліста КП «Добробут» можна і в міських центрах надання адміністративних послуг:
Заводський район (пр. Василя Стуса, 10/12),
Дніпровський район (пр. Перемоги, 63),
Південний район (вул. Затишна, 3) .
Приймають фахівці щодня, пн-чт: 8:00-17:00, пункт: 8:00-15:45, перерва: 12:00-12:45.
Контакт-центр ЦПАУ – 067-719-90-90.
До Кам’янської теплопостачальної компанії у разі виникнення питань суми заборгованості, нарахування та оплати звертатися за адресою: вул. Дальня, 22А, бул. Будівельників, 26Б або за телефоном гарячої лінії 0-800-33-97-15 (безкоштовно).
Нагадаємо, що тариф на опалення для населення цього року залишається незмінним – 1935 гривень 34 копійки за 1 Гкал.
