На Дніпропетровщині працює чат-бот «СоцДопомога»

Консультують щодо підтримки переселенців, виплат з державного та обласного бюджету, протезування. На Дніпропетровщині діє чат-бот «СоцДопомога». За півроку мешканцям надали вже понад 50 тис автоматизованих відповідей. Про це повідомили в обласній військовій адміністрації. 

«Розробили чат-бот спільно з Центром здійснення соціальних виплат. Його мета – допомогти жителям регіону знайти відповіді на найпоширеніші запитання» зазначила директорка департаменту соціального захисту населення Дніпропетровської ОВА Олена Кришень.   

Вона додала: найчастіше за допомогою звертаються переселенці. Зокрема, щодо виплат ВПО, зміни місця проживання, оформлення допомоги для неповнолітніх.

Застосунок постійно оновлюють. Нещодавно додали нову функцію  «Соціальний менеджер». Мешканці можуть отримати індивідуальні консультації щодо соціально важливих питань. Особисто поспілкуватися з фахівцем телефоном, за допомогою повідомлень у Telegram, через відеозв’язок. Послуга – безкоштовна. Нею скористалися вже більш ніж 170 людей.

«Фахівці відповідають якнайшвидше. Якщо проблема складна – протягом 2-3 днів», – підкреслив в.о. директора Центру здійснення соціальних виплат Євгеній Таранцов. 

Загалом додатком користуються більш ніж 2200 активних підписників.

Margaret

Recent Posts

У Кам’янському триває голосування у конкурсі «Бюджет участі. Місто» – 2025

Про це повідомив мер міста Андрій Білоусов. "Шановні кам'янчани! Нагадую, що в нашому місті проходить…

4 години ago

Поліція Дніпропетровщини задокументувала спробу підкупу правоохоронців

21-річний правопорушник намагався уникнути адміністративної відповідальності за керування автомобілем у стані спʼяніння за 5 тисяч…

5 години ago

Мешканець Дніпропетровщини, перебуваючи за ґратами, ошукував громадян

Прокурори Краматорської окружної прокуратури скерували до суду обвинувальний акт стосовно чоловіка за фактом шахрайства, вчиненого…

5 години ago

Кам’янський хлібзавод запрошує на роботу

Хлібозаводу №1  ТОВ «АГРОСС» м. Кам'янське на постійну роботу потрібні. з можливим бронюванням Водій                                                                                                       14000-19500…

6 години ago

Директори кам’янських шкіл пройшли атестаційну комісію

2 та 3 квітня в департаменті освіти Кам'янського проходило засідання атестаційної комісії, де було презентовано…

6 години ago

Зупинилося серце молодого захисника з Кам’янського

Трагічну новину повідомив міський голова Агдрій Білоусов. "31 березня в лікарні міста Дніпро помер молодший…

7 години ago