На Дніпропетровщині працює чат-бот «СоцДопомога»

Консультують щодо підтримки переселенців, виплат з державного та обласного бюджету, протезування. На Дніпропетровщині діє чат-бот «СоцДопомога». За півроку мешканцям надали вже понад 50 тис автоматизованих відповідей. Про це повідомили в обласній військовій адміністрації. 

«Розробили чат-бот спільно з Центром здійснення соціальних виплат. Його мета – допомогти жителям регіону знайти відповіді на найпоширеніші запитання» зазначила директорка департаменту соціального захисту населення Дніпропетровської ОВА Олена Кришень.   

Вона додала: найчастіше за допомогою звертаються переселенці. Зокрема, щодо виплат ВПО, зміни місця проживання, оформлення допомоги для неповнолітніх.

Застосунок постійно оновлюють. Нещодавно додали нову функцію  «Соціальний менеджер». Мешканці можуть отримати індивідуальні консультації щодо соціально важливих питань. Особисто поспілкуватися з фахівцем телефоном, за допомогою повідомлень у Telegram, через відеозв’язок. Послуга – безкоштовна. Нею скористалися вже більш ніж 170 людей.

«Фахівці відповідають якнайшвидше. Якщо проблема складна – протягом 2-3 днів», – підкреслив в.о. директора Центру здійснення соціальних виплат Євгеній Таранцов. 

Загалом додатком користуються більш ніж 2200 активних підписників.

Margaret

Recent Posts

У Кам’янському господар застрелив гостя

За умисне вбивство у Кам’янському поліцейські затримали містянина. Під час конфлікту підозрюваний здійснив постріл з…

4 години ago

У Дніпрі Mitsubishi врізався у відбійник (відео)

У Дніпрі на вулиці Набережній Заводській у п’ятницю, 2 січня, сталася ДТП. Попередньо, на цій…

7 години ago

На Дніпропетровщині дві мешканки відзначили сторічні ювілеї

На Дніпропетровщині, у Кривому Розі, привітали зі 100-річними ювілеями жительок Довгинцівського та Тернівського районів. Про…

7 години ago

Вночі ворог атакував Дніпропетровщину

Про це повідомив голова Дніпропетровської обласної ради Микола Лукашук. "Безпекова ситуація на Дніпропетровщині станом на…

8 години ago

Кам’янське передало чергову партію FPV-дронів для військових (відео)

Про це повідомив міський голова Андрій Білоусов. "Від міської ради Кам’янського передали нашим захисникам із…

8 години ago

Тиха ніч у Камʼянському

Про ситуацію в місті повідомив мер Андрій Білоусов. "Ніч у Камʼянському минула без надзвичайних подій.…

8 години ago