До уваги кам’янчан: як не переплачувати за газ

Споживачам, які живуть у багатоповерховому будинку, де встановлений загальний лічильник, щомісячна вартість газу обраховується згідно з кількістю людей, прописаних у квартирі. Якщо по факту за цією адресою проживає менше людей, то виходить, що користувач послуг постійно переплачує за газ.

Про те, що робити у такому випадку, аби не витрачати зайві гроші, пояснює РБК-Україна (проект Styler) із посиланням на публікацію Нафтогазу в Facebook.

Що зробити, щоб не переплачувати за газ

У цьому випадку, аби не переплачувати за газ, потрібно виконати наступні дії:

• для зміни даних про кількість зареєстрованих у помешканні осіб, вам потрібно звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів філії “Газмережі” та написати заяву. Повний перелік адрес та контактів філій можна переглянути тут
• при зверненні з собою треба мати: паспорт, ідентифікаційний код і довідку про склад сім’ї

“На підставі цих документів фахівці “Газмереж” актуалізують дані та скорегують розрахунок об’ємів споживання на майбутні періоди”, – пояснюють фахівці.

Що робити, якщо не отримали рахунок за спожитий газ

Якщо споживачу вчасно не надійшов рахунок за спожитий газ, то його можна отримати:

• в особистому кабінеті
• в чатботах GASUA – Viber або Telegram
• на електронну пошту client@​gas.ua
• у терміналах самообслуговування
• Укрпоштою після 20 грудня, якщо ви обрали друкований рахунок

У компанії також нагадують, що для того, щоб нарахування були актуальними, потрібно щомісяця передавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінилися.

Заплатити за газ можна:

• в особистому кабінеті
• в чатботах GASUA – Viber або Telegram
• у банківських чи поштових відділеннях
• у платіжних терміналах
• через сайти та мобільні додатки банків