29 липня ввечері в поліцію зателефонувала небайдужа громадянка та повідомила, що у Самарському районі, біля магазину, вона виявила літню жінку, яка не пам’ятає де проживає. На місце прибув найближчій екіпаж.
Поліцейські поспілкувались з жінкою, яка загубилась. Їм вдалось дізнатись її ім’я та прізвище. А згодом, встановити можливу адресу проживання. Бабусю доставили до квартири, де її зустрів брат. Літню жінку передали чоловіку.
Він був вдячний за допомогу.