До редакції звернувся кам’янчанин, який розповів, що у його сім’ї сталася трагедія: на війні загинув син. Сім’я дуже важко переживає біль втрати, тому чоловік вважає, що йому та його дружині необхідний психолог, ось тільки куди звернутися – не знають.
Благо зараз, у такий непростий час, існує безліч гарячих ліній та інших телефонів підтримки, куди можна звернутися за психологічною допомогою, навіть на правах анонімності.
Гарячі лінії
Так, кам’янчани можуть звертатись на безкоштовну гарячу лінію психологічної допомоги 0 800 33 07 69. Її організували волонтери Дніпра. Телефонувати за цим номером можуть мешканці з усієї України. Переселенці, військові, люди, котрі втратили на війні близьких. Ті, хто перебувають у зоні активних бойових дій.
Вислухають, проконсультують, допоможуть професійні кризові психологи. Гаряча лінія працює щодня з 9:00 до 21:00.
Терцентри
Також кам’янчани можуть звернутися до терцентрів нашого міста. Там також надають психологічні послуги: консультують з питань психічного здоров’я та покращення відносин із навколишнім середовищем, проводять психологічну корекцію, надають методичні поради. Єдине, потрібно ставитись до окремої категорії громадян.
Терцентри обслуговують: людей похилого віку, інвалідів, хворих з осіб працездатного віку на період до встановлення ним групи інвалідності, але не більше чотирьох місяців, які не здатні до самообслуговування та потребують постійної сторонньої допомоги, громадян, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з з безробіттям та зареєстровані у державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою, якщо середньомісячний сукупний дохід їхніх сімей нижчий за прожитковий мінімум для сім’ї.
Контакти:
– Комунальний заклад “Центр надання соціальних послуг “Кам’янської міської ради”, просп. Свободи, д. 36; e-mail: [email protected], тел.:096-145-38-39.
– територіальний центр Південного р-ну, вул. Менделєєва, 21А, тел.: 098-181-70-71.
– Територіальний центр Дніпровського р-ну, пр. Перемоги, 45, тел.: 05692-9-98-33.
Допомога від рятувальників
Також за психологічною допомогою можна звернутися до спеціалістів підрозділів ДСНС Дніпропетровщини.
Оператори гарячої лінії надають інформаційну підтримку та психологічну допомогу переселенцям та мешканцям Дніпропетровщини. Допомога можна отримати анонімно. Для допомоги населенню працюють юристи, медики та соціальні працівники. При необхідності користувачі гарячої лінії можуть отримати допомогу у відновленні втрачених документів, оформленні закордонних паспортів та вирішити гуманітарні питання.
Телефон гарячої лінії у Кам’янському: 0569 560558. Лінія працює цілодобово.
«Карітас»
У Кам’янському з 2016 року відкрито Центр підтримки сімей, організований завдяки допомозі Міністерства закордонних справ Республіки Польща. Центр відкрито у БФ «Карітасі» Кам’янського. Вже третій рік фахівці Центру допомагають вимушеним переселенцям із Донецької та Луганської областей, а також місцевим сім’ям, які опинилися в кризовій ситуації, надають підтримку, реабілітацію, адаптацію дітей та дорослих, а найважливіше – інтегрують людей, які постраждали через бойові дії.
Понад три роки тут працює сімейний психолог Маріанна Лапіна. Допомогти у вирішенні психологічної проблеми тут зможуть як дорослому, так і дитині або цілій сім’ї.
Контакти: адреса: пр. Стуса, 1а [email protected], тел.: 099 127 4115.
ЦНАП для переселенців
Переселенцям, які проживають у Кам’янському, можна звернутися за психологічною допомогою до міського ЦПАУ. Тут запрацював центр турботи для внутрішньо переміщених осіб, які можуть комплексно та в єдиному місці вирішити всі питання – отримати юридичну та психологічну допомогу, необхідні адміністративні послуги та вирішити питання працевлаштування.
Контакти: просп. Стуса, 10/12, тел.: 067 719 9090, [email protected].
Допомога волонтерів
По всій Україні працює безкоштовна гаряча лінія професійної психологічної допомоги “Стоп, паніка”. 16 волонтерів обслуговують лінію, тож додзвонитися вийде по-любому.
Контакти:
Сергій – 0974865006; Олена – 0980486775; Єлизавета – 0663578315; Ірина – 0972094508; Тетяна – 0689884808; Юрій – 0509342880; Ольга – 0934688601; Наталія – 0972417419; Юлія – 0508743495; Елла – 0677733920; Станіслав – 0950810982; Андрій – 0677624259; Віталіна – 0637104274; Ольга – 067 9557123; Вікторія – 0504875725; Ірина – 0676126577.
Кам’янчанам – вдома та закордоном
В Україні запроваджено Національну програму психічного здоров’я та психосоціальної підтримки, яка має на меті допомогти громадянам подолати пов’язаний з війною стрес та наслідки пережитих травматичних подій, запобігти розвитку психічних розладів. Розробку та впровадження програми координує Міністерство охорони здоров’я у тісній взаємодії з українськими та іноземними фахівцями. Ініціатива реалізується за підтримки Всесвітньої організації охорони здоров’я. На початку червня в рамках програми було запущено безкоштовну гарячу лінію, яка працює у форматі аудіо та відео дзвінків. Кожен каменець може зателефонувати за номером 0-800-100-102 (дзвінки безкоштовні), щодня з 10:00-20:00, адміністратор лінії прийме дзвінок, визначить зручний для вас формат роботи (аудіо або відео) і направить вільного психолога на лінії .
Також кам’янчани можуть скористатися безкоштовною психологічною допомогою та за кордоном. Вона доступна за телефонами:
– Чехія +420 800 012 058,
– Польща +48 800 088 141,
– Франція +33 805 080 466,
– Португалія +351 800 780 756,
– Швеція +46 20 160 46 46,
– Ірландія +353 1800 817 519,
– Італія +39 800 939 092,
– Австрія +43 800 017 967,
– Велика Британія +44 808 164 2432.
Курси психологічної допомоги
Крім того, кам’янчани та переселенці можуть пройти онлайн-курс із надання психологічної допомоги. У ньому – практичні прийоми від спеціалістів. Учасники дізнаються, як спілкуватися з людьми, які емоційно постраждали через війну. Навчання безкоштовне. Курс було розроблено з ініціативи першої леді Олени Зеленської. Він для соціальних працівників, студентів психологічних та медичних факультетів та всіх, хто працює з дітьми та сім’ями, травмованими війною. Лекції читають професійні психологи, психотерапевти, парамедики, дитячі психіатри. Вони розкажуть про методи самомоніторингу та самопідтримки, як працювати з психологічною травмою. Розвіють міфи про посттравматичний стресовий розлад. Вчать надавати першу психологічну допомогу, заспокоїти близьких та уберегтися від стресу. Один із уроків – про особливості роботи з дітьми. Реєстрація за посиланням. Усього висвітлюється 9 тем. Учасники мають пройти 5 тестів. Наприкінці отримають сертифікати.
