Ворог навмисно обстрілює енергетичну інфраструктуру, і щоб стабілізувати систему енергетикам доводиться застосовувати відключення електрики, в тому числі – аварійні.
Під аварійні знеструмлення потрапляють також об’єкти критичної інфраструктури: котельні і насосні станції.
Це провокує перепади тиску в магістральних, квартальних та внутрішньодомових мережах, і нерідко спричиняє пориви різного ступеня складності.
Усунення таких аварій потребує часу, а головне – повторного запуску систем теплопостачання.
Тому в деяких будинках на певний час обмежується подача теплоносія.
Бригади АТ “Дніпровська ТЕС” працюють в режимі 24/7 задля забезпечення стабільного теплопостачання в будинки кам’янчан.
Просимо з розумінням поставитись до тимчасових незручностей, а також нагадуємо, що в період відсутності опалення у будинку нарахування за послугу не здійснюватимуться.
Для оперативної комунікації у разі аварійної ситуації телефонуйте за номером: 068 630 34 13 (цілодобово)
Стосовно інших питань, роз‘яснень та додаткової інформації звертайтесь до абонвідділу: 0800339215 з 08:00 до 17:00 години.
Контактна інформація лише для споживачів АТ “Дніпровська ТЕС” (правобережна частина міста).
