«Головне наше завдання – адресна допомога мешканцям регіону у вирішенні їхніх проблем. Оператори гарячої лінії консультують людей, надають довідкову перевірену інформацію. А ще – реєструють звернення, які перенаправляються відповідальним, що безпосередньо реагують на скарги», – зазначила начальниця аналітичного відділу Дніпропетровського регіонального контакт-центру Лілія Васильєва.
Вона додала, що найчастіше жителі телефонують з питань: освіти, пенсійного забезпечення, благоустрою територій та транспортного обслуговування. У ТОПі залишаються теми житлово-комунальної, соціальної та сфери охорони здоров’я.
Гаряча лінія 0 800 505 600 цілодобова. Працює у вихідні та у святкові дні.
Також мешканці області можуть залишати й електронне звернення на веб-порталі e-contact.dp.gov.ua.
Захід відвідав мер Андрій Білоусов. "Сьогодні на головній сцені театру імені Лесі Українки відбулися урочистості…
Національна комісія з регулювання енергетики затвердила , згідно з якою з 1 жовтня споживачі отримуватимуть…
Ювілейним відвідувачем стала Катерина, яка звернулася до ЦНАПу для обміну посвідчення водія у зв’язку зі…
Про це Олександр Ганжа повідомив у соцмережах. У Кам’янському зустрівся з комунальниками, які відновлювали водопостачання…
Подробиці розповів мер Андрій Білоусов. "У сквері за кіноконцертним залом «Мир» відкрили «Клумбу Надії» —…
Дніпропетровщина має достатні запаси вакцин для усіх рутинних щеплень. Працює система логістики та створені умови…