«Головне наше завдання – адресна допомога мешканцям регіону у вирішенні їхніх проблем. Оператори гарячої лінії консультують людей, надають довідкову перевірену інформацію. А ще – реєструють звернення, які перенаправляються відповідальним, що безпосередньо реагують на скарги», – зазначила начальниця аналітичного відділу Дніпропетровського регіонального контакт-центру Лілія Васильєва.
Вона додала, що найчастіше жителі телефонують з питань: освіти, пенсійного забезпечення, благоустрою територій та транспортного обслуговування. У ТОПі залишаються теми житлово-комунальної, соціальної та сфери охорони здоров’я.
Гаряча лінія 0 800 505 600 цілодобова. Працює у вихідні та у святкові дні.
Також мешканці області можуть залишати й електронне звернення на веб-порталі e-contact.dp.gov.ua.
Про це розповів мер Андрій Білоусов. "У межах міської програми «Допомога фронту» громада Кам’янського спрямувала…
У Кривому Розі стався черговий випадок цинічного вандалізму та викрадення комунального майна. З недобудованого дитячого…
Епідемічна ситуація на Дніпропетровщині залишається контрольованою. Про це повідомив голова облради Микола Лукашук. "За минулий…
Криворізькі поліцейські повідомили про підозру жителю Запоріжжя, причетному до злочинної схеми. Він пропонував фіктивну інвалідність…
Генеральному директору Дніпропетровської обласної клінічної лікарні імені Мечникова Сергію Риженку присвоєно найвищу державну нагороду –…
У Кам’янському місцевим рибалкам вдалося витягнути з водойми справжнього велетня – величезного коропа. Світлини із…